Servicios

Con nosotros, implementar un ERP es más fácil de lo que imaginas. Te ayudamos a tomar decisiones con información clara y en tiempo real.

ERP

Un ERP (Enterprise Resource Planning), o Sistema de Planificación de Recursos Empresariales, es un software que integra y gestiona todos los procesos esenciales de una empresa en una sola plataforma. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia, centralizar la información y facilitar la toma de decisiones.

• Centraliza la información: ventas, compras, contabilidad, inventario, RR.HH., etc.
• Automatiza procesos: reduce el trabajo manual y los errores.
• Acceso a datos en tiempo real: con informes y dashboards actualizados.
• Facilita el control: seguimiento completo desde la materia prima hasta la entrega final.
• Mejora la comunicación interna: todos los departamentos conectados.

CRM

Un CRM (Customer Relationship Management), o Sistema de Gestión de Relaciones con Clientes, ayuda a las empresas a organizar, automatizar y mejorar la relación con sus clientes y prospectos.

• Gestión de contactos y clientes: toda la información en un solo lugar.
• Control de ventas y oportunidades: seguimiento de cotizaciones y etapas de venta.
• Automatización: recordatorios, correos automáticos, tareas asignadas.

ERP + CRM

Nuestra solución integrada de ERP + CRM te permite gestionar toda tu empresa y tus relaciones con clientes desde una sola plataforma, de forma ordenada, eficiente y en tiempo real.

• ✅ Información conectada entre áreas.
• ✅ Mejor atención al cliente con acceso al historial completo.
• ✅ Equipos sincronizados sin duplicar tareas.
• ✅ Toma de decisiones basadas en datos reales.

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

• Diagnóstico y análisis: Identificamos tareas repetitivas, pérdidas de tiempo y procesos manuales que pueden optimizarse.
• Definición de objetivos: Establecemos metas claras, como reducir errores, ahorrar tiempo o mejorar la atención al cliente.
• Diseño del flujo automatizado: Rediseñamos la forma de trabajar para que la tecnología apoye tus procesos de forma natural y eficiente.
• Selección de herramientas: Elegimos soluciones tecnológicas simples, efectivas y ajustadas a tu presupuesto y realidad.
• Implementación y configuración: Instalamos y adaptamos el sistema a tu negocio, cargamos datos y dejamos todo funcionando.
• Capacitación del equipo: Enseñamos a tu equipo a usar las herramientas para que trabajen con confianza y seguridad.
• Monitoreo y mejora continua: Evaluamos resultados, escuchamos tu experiencia y hacemos ajustes para mejorar aún más.

GESTIÓN DE VENTAS

• Registro de oportunidades: Lleva un control detallado de cada posible venta desde el primer contacto hasta el cierre.
• Seguimiento de cotizaciones: Realiza seguimiento a cada presupuesto enviado y recibe alertas para no perder ventas por falta de respuesta.
• Etapas del proceso de venta: Visualiza en qué fase está cada cliente (contactado, interesado, negociando, cerrado, etc.).
• Historial de interacciones: Accede al registro completo de llamadas, correos y reuniones con cada cliente en un solo lugar.
• Automatización de tareas comerciales: Programa recordatorios, correos de seguimiento y alertas de oportunidades sin esfuerzo manual.
• Informes y análisis de ventas: Mide el rendimiento de tu equipo, identifica los productos más vendidos y toma decisiones basadas en datos reales.
• Integración con otros sistemas: Conecta la gestión de ventas con tu facturación, inventario o CRM para trabajar de forma más eficiente.

ASESORÍA EN DIGITALIZACIÓN

• Evaluación del estado digital: Analizamos cómo está tu negocio actualmente y detectamos oportunidades para mejorar con tecnología.
• Diagnóstico personalizado: Entendemos tus procesos, herramientas y necesidades para proponerte soluciones digitales reales y alcanzables.
• Recomendación de herramientas: Te orientamos sobre qué plataformas usar (ERP, CRM, redes sociales, automatizaciones, etc.) según tu rubro y presupuesto.
• Acompañamiento en la implementación: No solo te damos la idea, te ayudamos a llevarla a la práctica paso a paso.
• Capacitación digital: Enseñamos a ti y a tu equipo a usar herramientas digitales para que trabajen de forma más eficiente y profesional.
• Mejora continua: Una vez digitalizado tu negocio, seguimos evaluando avances y proponiendo mejoras para que sigas creciendo.
• Visión estratégica: Te ayudamos a ver la digitalización como una inversión que impulsa tu negocio, no como un gasto o una moda.

Nosotros

En IGMK estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de las micro y pequeñas empresas en Chile. Sabemos que emprender no es fácil, y por eso nos dedicamos a brindar herramientas, soluciones tecnológicas y asesoría personalizada que permitan a los negocios pequeños enfrentar sus desafíos diarios con confianza, eficiencia y visión de futuro.

Nuestro enfoque está en acompañar a cada emprendedor y pequeño empresario con un trato cercano, entendiendo sus necesidades reales, y entregando soluciones prácticas que generen valor desde el primer día.

Ofrecemos servicios como implementación de sistemas ERP y CRM, automatización de procesos, gestión de ventas, asesorías en digitalización y mucho más, siempre con el objetivo de que las pequeñas empresas puedan competir en igualdad de condiciones, optimizando sus recursos y profesionalizando su gestión.

Creemos en el talento local, en el esfuerzo de quienes comienzan desde cero, y en el poder de las buenas ideas cuando cuentan con el apoyo adecuado.

En IGMK Ingeniería & Marketing, creemos que las micro y pequeñas empresas son el motor de la economía chilena. Por eso, trabajamos día a día para democratizar el acceso a tecnologías y metodologías que antes solo estaban al alcance de las grandes compañías.

Nuestra misión es clara: acercar la transformación digital a todos los rincones del país, entregando soluciones simples, efectivas y adaptadas a la realidad de cada emprendedor. Ya sea que estés iniciando tu primer negocio, profesionalizando tu microempresa o pyme o buscando escalar a un nuevo nivel, en IGMK encontrarás un aliado que entiende tus desafíos y habla tu mismo idioma.

Sabemos que cada negocio es único, por eso nuestro equipo de profesionales combina conocimiento técnico con experiencia práctica para entregarte soluciones personalizadas, que se ajustan a tus tiempos, tu presupuesto y tus objetivos.

Con IGMK, no solo implementas tecnología: te acompañamos en un proceso de evolución empresarial que te permite tomar decisiones informadas, optimizar tus procesos, mejorar la relación con tus clientes y aumentar tus ventas. Desde la implementación de un sistema ERP sencillo pero potente, hasta campañas de marketing digital orientadas a resultados reales, nuestro enfoque está en que obtengas beneficios concretos y medibles.

Porque sabemos que emprender requiere coraje, visión y constancia, en IGMK nos comprometemos a caminar a tu lado, brindándote el soporte necesario para que tu negocio no solo se mantenga, sino que crezca con solidez.